Politique de Retour et de Remboursement

Politique de Retour et de Remboursement de LÉA Mode

Chez LÉA Mode, nous nous engageons à offrir un service exceptionnel et une expérience d'achat agréable à tous nos clients. Notre politique de retour et de remboursement est conçue pour garantir une satisfaction maximale, sous certaines conditions. Veuillez lire attentivement les directives suivantes concernant les retours et les remboursements.

Garantie de Retour à 100% sur les Produits Neufs

Nous offrons une garantie de retour intégrale sur tous les produits neufs, à l'exception des articles en promotion. Les articles en solde sont exclus de cette garantie.

Aucun Remboursement pour les Articles en Solde

Les articles achetés en solde ne sont pas éligibles au remboursement. Ces achats sont définitifs et ne peuvent être ni retournés ni échangés, même en cas d'erreur de taille.

Frais de Retour

Les clients sont responsables des frais de retour. LÉA Mode ne rembourse pas les frais de retour et ne prend pas en charge les coûts liés au processus de retour. Veuillez consulter nos conditions générales pour plus d'informations.

Délai pour Déclarer un Retour

Les retours doivent être signalés dans un délai de 30 jours après réception de l'article. Passé ce délai, les retours ne seront plus acceptés. Merci de respecter cette période pour être éligible à un retour.

Échange des Articles en Solde

Les articles en solde ne peuvent pas être échangés, même en cas d'erreur de taille. Assurez-vous de choisir la bonne taille avant de finaliser votre achat.

Garantie à 100% sur les Articles Défectueux

Nous offrons une garantie complète sur tous les articles présentant un défaut de fabrication. Si un produit présente un problème, il peut être retourné pour un remboursement intégral ou un échange, selon votre préférence.

Processus de Retour

Pour initier un retour, envoyez un e-mail à info@leamode.fr. Une fois votre retour approuvé, vous recevrez des instructions détaillées pour compléter la procédure.

Obligation de Fournir un Formulaire de Retour

Les retours sans formulaire de retour complété ne pourront pas être traités. Veuillez joindre ce formulaire à votre retour afin de garantir un traitement correct de votre demande.

Conclusion

LÉA Mode met tout en œuvre pour garantir la satisfaction de ses clients. En respectant notre politique de retour et de remboursement, nous nous assurons que tous les retours soient traités de manière efficace et équitable. Pour toute question ou commentaire, n'hésitez pas à contacter notre service client à info@leamode.fr.

 

Livraison gratuite

Toujours une livraison gratuite avec La Poste.

Service client

Toujours joignable – réponse sous 24 heures.

Satisfaction garantie – retour à 100%

Vous avez 14 jours pour un retour simple et sans souci.

Paiement sécurisé

Paiement sécurisé et rapide avec Carte Bancaire (CB) et cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express).