Politique de Retour et de Remboursement
Politique de Retour et de Remboursement de LÉA Mode
Chez LÉA Mode, nous nous engageons à offrir un service exceptionnel et une expérience d'achat agréable à tous nos clients. Notre politique de retour et de remboursement est conçue pour garantir une satisfaction maximale, sous certaines conditions. Veuillez lire attentivement les directives suivantes concernant les retours et les remboursements.
Garantie de Retour à 100% sur les Produits Neufs
Nous offrons une garantie de retour intégrale sur tous les produits neufs, à l'exception des articles en promotion. Les articles en solde sont exclus de cette garantie.
Aucun Remboursement pour les Articles en Solde
Les articles achetés en solde ne sont pas éligibles au remboursement. Ces achats sont définitifs et ne peuvent être ni retournés ni échangés, même en cas d'erreur de taille.
Frais de Retour
Les clients sont responsables des frais de retour. LÉA Mode ne rembourse pas les frais de retour et ne prend pas en charge les coûts liés au processus de retour. Veuillez consulter nos conditions générales pour plus d'informations.
Délai pour Déclarer un Retour
Les retours doivent être signalés dans un délai de 30 jours après réception de l'article. Passé ce délai, les retours ne seront plus acceptés. Merci de respecter cette période pour être éligible à un retour.
Échange des Articles en Solde
Les articles en solde ne peuvent pas être échangés, même en cas d'erreur de taille. Assurez-vous de choisir la bonne taille avant de finaliser votre achat.
Garantie à 100% sur les Articles Défectueux
Nous offrons une garantie complète sur tous les articles présentant un défaut de fabrication. Si un produit présente un problème, il peut être retourné pour un remboursement intégral ou un échange, selon votre préférence.
Processus de Retour
Pour initier un retour, envoyez un e-mail à info@leamode.fr. Une fois votre retour approuvé, vous recevrez des instructions détaillées pour compléter la procédure.
Obligation de Fournir un Formulaire de Retour
Les retours sans formulaire de retour complété ne pourront pas être traités. Veuillez joindre ce formulaire à votre retour afin de garantir un traitement correct de votre demande.
Conclusion
LÉA Mode met tout en œuvre pour garantir la satisfaction de ses clients. En respectant notre politique de retour et de remboursement, nous nous assurons que tous les retours soient traités de manière efficace et équitable. Pour toute question ou commentaire, n'hésitez pas à contacter notre service client à info@leamode.fr.